EBOX直営店

連絡先

• メール：yoshinami@ebox.tokyo
• 電話番号：03-3627-1058
• 対応可能な時間：10:00~16:00
• ご連絡はメールでお願い致します。

FAQ－よくある質問

　Q1　商品が届きません！どうしたらいいんでしょうか？
　　
　A.ご自宅のポストに投函される形ため、ポストを一度確認お願いします。
　　それでも、届いていない場合はお問い合わせ頂けますでしょうか。
　　注文番号を記載して頂けるとスムーズです。

配送について

• 配送会社：日本郵便
• 発送までの平均期間：支払済みの場合約1-3日（定休日除く）
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：yoshinami@ebox.tokyo

払い戻し･返品について

• 払い戻し･返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：yoshinami@ebox.tokyo
  • 電話番号：03-3627-1058
  • 返品先：(125-0033) 東京都葛飾区東水元1-3-3

• 下記のような場合には返品･交換をお断りさせていただきます。

  • 　お届けから7日以上経過した商品
  • 　お客様がご使用になられた商品
  • 　お客様が汚損?破損された商品
  • （ご注意) お客様都合返品の場合は返送時送料の負担と送付時の送料185円のお支払をお願いいたします。