Dr.Epic

よくあるご質問（FAQ）

Q1. カートに入れていた商品を注文しようとしたところ、売り切れとなっており、購入できませんでした。なぜですか？

A.

Q3. 商品が届かない場合は、どうすればよいですか？

A. 商品が届かない場合は、お荷物の追跡番号をご確認のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

配送について

• 配送業者： 現代グロービス（HYUNDAI GLOVIS）

• 平均配送日数： 5～7営業日程度（配送業者の状況により、前後する場合がございます。）

• 送料： 商品ごとに異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

返品・返金について

返品・返金をご希望の場合は、［マイショッピングリスト］よりお申し込みください。

返品先住所：
〒08504
韓国 ソウル特別市 衿川区
서부샛길 606 B동 1003호

以下の場合は、返品・交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

• 商品到着日から7日を経過している場合

• お客様がすでに商品をご使用になっている場合

• 事前のご連絡なく商品をご返送された場合