どまいち 新潟ど真ん中市場

連絡先

• メール：shop@domaichi.shop-pro.jp
• 営業時間：9時～17時（定休日：水・日・祝日）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの期間：ご入金確認後、1～3営業日以内
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shop@domaichi.shop-pro.jp

★発送後にお届け先の住所変更はできません。

 ※ご注文時にお届け先のご住所をご確認ください※

 ★お届け先を変更(転送)する場合、変更先に応じた運賃を受取人様にご負担いただきます。

　(着払いとなる為、荷物を受け取るお客様によるお支払いとなります。)

★住所不明・お引越し等によるお届け先変更もすべて着払いとなってしまいますのでご注意ください。

商品の返品・交換・キャンセルについて

• 食品のため、商品不良の場合を除き、返品・交換には応じかねます。

  万が一、到着した商品に不良があった際は【商品到着後3日以内】に下記メールまでご連絡ください。

  メール：shop@domaichi.shop-pro.jp

  当店の不備による初期不良が明確であると判断できる場合に限り、無償で返品交換させていただきます。

  ※返送する前に必ずご連絡くださいますようお願いいたします。

   

  なお、下記のような場合には返品・交換・返金をお断りさせていただきますので予めご了承ください。

  ・お届けから4日以上経過した商品

  ・一部消費されている商品

  ・お客様が汚損・破損された商品

  ・置き配の盗難

FAQ－よくあるご質問

　　Q1.　口に合わないので返品することはできますか？

A.　味や見た目に関するご返品は致しかねます。商品ページをご確認ご理解の上、ご注文いただけますと幸いです。
　　※万が一、商品不良の際は商品到着後3日以内にご連絡ください。

　　Q2　商品到着から2～3週間後に、届いた段ボールを開けたら袋に穴が空いていました。交換できますか？

A.　恐れ入りますが、商品不良による返品・交換は【商品到着3日以内】にご連絡ください。
　　商品到着後、すぐに開封してご確認くださいますようお願いいたします。

　　Q3　間違えて注文しました、キャンセルできますか？

A.　注文が確定次第、出荷手配に入らせていただくため、原則、注文確定後のキャンセルは対応致しかねます。