ファッション雑貨 サバティーニ

ショップの情報

• 住所：〒664-0842 ２兵庫県伊丹市森本1丁目151-2
• 運営担当者：有限会社アライバル
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/divasstyle/

連絡先

• メール：qoo10@arv.jp
• 応対可能な時間：10時30分～12時、13時～16時30分
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.購入完了までの間に他のお客様が先に購入された欠品になる場合がございます。

Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.メール、電話でのご注文は承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.qoo10@arv.jpまでご連絡ください。その際、必ずカート番号とお名前、ご連絡先を記載ください。ご記入がない場合、ご返信ができない場合もあります。

配送について

• 配送会社：日本郵政/ゆうパケット（それ以外は佐川急便/宅配便）
• お届けまでの平均期間：3日～7日程度（繁忙状況による遅くなる場合もあります）
• 送料：「【ゆうパケット】【送料無料】」とあるものは日本全国送料無料。佐川急便宅配便送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。その際必ず「カート番号」「ご注文者名」「ご連絡先」を記載ください。（記載のない場合、対応できない場合があります。
• メール：qoo10@arv.jp

「ゆうパケット限定」商品のお届けについて

• 郵便受けへの投函でのお届けとなります。
• 商品到着まで数日かかる場合があります。
• お荷物の配達保障はありません。
• 郵便受け投函後の紛失は一切責任が取れません。
• 配達日時の指定はできません。
• 複数の個口に別れる場合がございます。（その際、それぞれお届け日が異なる場合がございます。)
• 発送後の変更は承ることができません。
• 発送後のお荷物のお問い合せはゆうパケットの荷物追跡サービスをご利用ください。
• 郵便受けにお名前の表記がない場合、配達できない場合があります。
• ゆうパケット限定商品のご注文は上記の注意事項に同意いただいた上でご注文いただいたとみなさせていただきます。上記注意事項を理解の上、ご注文ください。

注文後の変更・キャンセルについて

• お客様都合によるご注文後の変更やキャンセル、ご返品は承る事ができません。
• 事前に商品の詳細などをよくご確認のうえ、ご注文ください。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、必ずこちらにご連絡ください。
  その際、商品の状況がわかるよう写真（写メなどで結構です）を貼付の上、ご連絡ください。

  • メール：qoo10@arv.jp
  • 電話番号：+81-0727-67-7606
  • 返品先：〒664-0842　兵庫県伊丹市森本1丁目151-2

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様のご都合によるもの
  • お客様が汚損･破損された商品