メーカー直販　あったか寝具快適寝具

連絡先

• メール：iinfo-m@miyajisyouji.co.jp
• 電話番号：+81-0494-24-6153
• 応対可能な時間：10：00〜18：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：ご注文から2~10営業日以内（土日祝除く）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info-m＠miyajisyouji.co.jp

払い戻し・返品について

• • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
    • メール：info-m@miyajisyouji.co.jp
    • 電話番号：+81-0494-24-6153
    • 返品先：(368-0026) 埼玉県 秩父市 相生町15-16　返品係 行

返品について

返品は未開封・未使用の商品のみ到着後1週間以内に連絡いただいた場合のみお受けいたします。
当店にご連絡なしの返品・交換はお受けできません。

【不良品の場合】

お届け商品が商品不良・汚損の場合、該当する商品代金・配送料・消費税を返金または交換いたします。
返品の場合、当店に商品が到着後、キャンセル処理をさせて頂きます（商品が到着しない場合は、キャンセルとはなりません）。

【お客様都合による返品の場合】

注文間違い、お気に召さない等、お客様のご都合による場合は、下記の手数料をご負担いただきます。
※サイズ間違いでご購入した場合は、ご使用にならずご連絡ください。
　使用した場合は返品対象になりません。
※ 荷具、伝票、出荷手数料の諸経費が商品代金の10％掛かります。

【送料無料でお買い求めの場合】
・配送運賃＋返品配送料＋事務手数料 商品金額の10％（諸経費）

【送料お客様負担でお買い求めの場合】
・返品配送料＋事務手数料 商品金額の10％（諸経費）

※ショップ側の責任による商品配送の不適和と不良品は全て送料と事務手数料は無料でお受け致します。
※【送料無料】対象商品についても発送時の送料をご負担いただきます。

返金について

• • • 代金引換でお支払いのお客様は、銀行振込・現金書留により返金いたします。
      その際、手数料を差し引かせていただきますので、 ご了承ください。
    • クレジットカードでお支払いのお客さまは、クレジットでのご返金もしくは振込みになります。
    • お客様が契約されている各カード会社の締め日により、一旦全額お引き落としされる場合もあります。
      詳しくは、各カード会社にお問い合わせください。

【必読】 返品に対しての注意事項、並びに条件
但し、下記条件にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねますので、ご了承下さい。

• • • ● お届けから一週間以上経過した商品
    • ● 特注オーダー商品
    • ● 訳あり対象商品（在庫整理品・試作品・キズ・汚れなど）
    • ● お届け後、洗濯、クリーニング等された商品
    • 製品の寸法変化率は±3％以下が許容範囲の寸法となっております（JIS規格基準）。
      お客様がご購入した商品のサイズが許容範囲より大幅にサイズが違う場合は、ご使用にならずご連絡下さい。
      ※お客様が一度ご使用になられた商品　　【例：一晩使用した寝具、一度装着・使用したトイレタリー商品など】
      ※一度お洗濯をされた商品は、ほつれ、破れ等の原因が洗濯時に発生した事も考えられますので、返品はお受けできません。

キャンセルについて

• • 当店は朝8時までのご注文を、当日発送分として発送の手配をいたしております。
    朝8頃以降のご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
    キャンセル期限内のご注文で情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
    ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。