クリスタルミント本店

連絡先

• 応対可能な時間：10:30から18:00
• ご連絡はQoo10内のメッセージでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫切れの場合は購入が出来ません。再入荷をお待ちください。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.現在対応しておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.Qoo10内のメッセージにてご連絡ください。

配送について

• 配送会社：日本郵便、ヤマト運輸
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：cardshop.crystal.company@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：cardshop.crystal.company@gmail.com

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 例)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例)　お客様が汚損?破損された商品