【公式】CRECOS HOUSE Qoo10店

連絡先

• メール：ec-mail@crecos.co.jp
• 電話番号：0120-86-9054
• 応対可能な時間：9:00-16:00　土日祝を除く
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便／ヤマト便
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：送料は各商品個別に異なります。詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ec-mail@crecos.co.jp

払い戻し、返品について

　▼返品・交換について

　商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、「Myページの購入履歴」より事前にメッセージをお願いいたします。
　折り返し返品先の住所及び返品方法等をご連絡させていただきます。

　お客様都合による返品・交換は、未開封の場合に限り、お客様送料負担にて返品が可能です。(割引品を除く)
　注文確定後のキャンセル・変更は致しかねます。その場合は恐れ入りますが、商品到着後に対応させていただききます。

　交換や返品をご希望の場合は、商品箱などに直接送り状を貼らず、必ず段ボールなどの梱包材に入れてご返送をお願いいたします。

• 返品をご希望の場合は、商品を送る前に必ずこちらにご連絡ください。

  • メール：ec-mail@crecos.co.jp
  • 電話番号：+81-0120-86-9054
  • 返品先：〒630-8441　 奈良県奈良市神殿町572-1

• 下記のような場合には返品および交換をお断りさせていただきます。
  ・事前のご連絡なく返品窓口に商品をご送付いただいた場合
  ・お届けから7日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・キャンペーン、割引対象品
  ・その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの