コスメファインズ

連絡先

• メール：info@inc2016.com
• 電話番号：050-5362-6977
• 応対可能な時間：平日10:00～18:00　土曜10:00～16:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.間違えて注文してしまったのですが、キャンセルできますか？　

A.発送準備前の商品に関しましては、ご連絡いただければキャンセル対応致します。

例)　Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.申し訳ございませんが、承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.追跡番号のある商品は、各配送会社の追跡サービスをご利用下さい。追跡番号のない商品に関しては当店までご連絡下さいませ。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便　　　
• ※商品ページの配送方法・配送会社に変更がある場合がございますので、予めご了承下さい。
• お届けまでの平均期間：2～3日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 長期不在や配達不可のため当店に返送されて来た場合の再発送については所定の手数料と送料が必要になります。ご注文商品が送料無料の場合でも同様となります。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@inc2016.com

払い戻しや返品について

• 返金や返品をご希望の場合、商品を送る前に必ずこちらへご連絡ください。

  • メール：info@inc2016.com
  • 電話番号：050-5362-6977
  • 返品先：(980-0014) 宮城県仙台市青葉区本町１丁目5番28号カーニープレイス仙台駅前通603号室

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　ご使用になられた商品
  • - 例3)　汚損破損された商品