ベビー＆キッズ　コントリ

連絡先

• メール：info_q@contribute.co.jp
• 電話番号：+81-422-76-8980
• 応対可能な時間：平日9：00～15：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

配送について

• 配送会社：佐川急便又はヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：4日以内
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info_q@contribute.co.jp

払い戻し 返品について

• 払い戻し 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info_q@contribute.co.jp
  • 電話番号：+81-422-76-8980
  • 返品先：(181-0013) 東京都三鷹市下連雀3-38-4三鷹産業プラザ4F

• 下記のような場合には返品 交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品
  • - 例4)　マスク商品の返品・交換不可。衛生上、いかなる場合でもマスクの返品は受付できません。

• 　特例として、「発送後」または「お支払完了後」にキャンセルのご連絡をいただき、お受けした場合でも以下の通り、【往復の送料】【ご返金時の手数料】【事務手数料】は お客様のご負担とさせていただきます。

　　　　　※ご返品・交換・キャンセルをお受けした際には、送料無料の場合も含め、当店からお客様へ発送した際の往路送料として**150円-350円(沖縄県は2000円、離島・一部地域は中継料金含む)を申し受けます。
　　　　　※事務手数料として、300円を申し受けます。委託倉庫を利用しているため、ご理解賜りますようお願いいたします。