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• メール：knet@nifty.com
• 電話番号：+81-03-6914-4403
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FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.同時に購入された方がいらっしゃったと考えられます。他の製品をご選択くださいませ。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.ご質問等はお受けできます。その後、当サイトでのご注文になります。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.発送連絡前でしたら、未発送及びメーカーさんからの直送が考えられますので、ご連絡下さいませ。
　発送後でしたら、送り状及び不在票にて配送会社にお問い合わせをお願いいたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便・ヤマト運輸・エコ配(ご指定は出来かねます)
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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返品及び交換について

• 返品及び交換をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

• ご連絡なし等での着払い等はお受けできません。
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  • 返品先：(171-0031) 東京都 豊島区目白3-17-29 T・Ｙ　HOUSE 2F

• 下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品