コマースチャンネルマーケット's info
- 販売者/会社名
- スーペリアルコンサルティンググループ株式会社
- 住所
- 東京都港区新橋 2-16-1ニュー新橋ビル704B
- メール
- ccm@superior-consultinggroup.jp
- 連絡先
- +81-03-6550-9490
- 勤務時間
- 月～金：11:00～18：00 土～日：× 祝日：×
連絡先
- 住所
〒1050004 東京都港区新橋２－１６－１ニュー新橋ビル７０４－B
- 店舗連絡先
mail:ccm@superior-consultinggroup.jp
TEL:03-6550-9490
FAX:03-6735-4389 - 応対可能な時間
月～金 11：00～18：00
土日・祝日 休み
※ご連絡はメールでお願いいたします。
配送について
■宅配便
【業者】 ヤマト運輸・佐川急便
【配送サービス名】 宅急便
【商品発送のタイミング】 ※特にご指定がない場合
◆銀行振込
⇒ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。
◆クレジットカード決済 ・ 代金引換
⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。
■メール便
【業者】 ヤマト運輸・日本郵便
【配送サービス名】 メール便・宅急便コンパクト
【商品発送のタイミング】 ※特にご指定がない場合
◆銀行振込
⇒ご入金確認後、１～５営業日以内に発送いたします。
◆クレジットカード決済 ・ 代金引換
⇒ご注文確認後、１～５営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ません】 ×
交換について
■商品等の不具合による交換
※以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
・不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
ご注文の際は、よくご確認の上ご注文いただきますようお願い致します。
・お客様の都合による返品・交換
（例：「肌に合わない」「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等）は
お受けできませんのでご了承ください。
【商品不良・誤送について】
商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、
傷みなどの 品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
【不良品】
・商品の破損・汚れ・キズ等がある
・ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは許容範囲とさせていただいております。
ご理解いただきお買い求めくださいませ。
【注文商品とは異なる商品が届いた】
大変お手数ではございますが、メールにてご連絡下さい、早急に対応させて頂きます。
【送料】※商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返品送料：店舗負担
・再送料：店舗負担
返品について
■商品等の不具合による返金
※以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
・クレジットカードでご購入の場合 ・原則クレジットカードのご請求のキャンセルやご請求金額変更となります。
・締め日の関係上、一旦請求が行われる場合がございます。翌月以降のご返金となります。
※ご返金のタイミングは当店ではわかりかねますので、お急ぎの場合はカード会社にお問い合わせください。
・代金引換・銀行振込でご購入の場合 ・振込でのご返金となります。
【送料】※商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額：商品代金+送料
・返品送料：店舗負担
交換・返品可能期間について
・商品到着日より7日以内
・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。
・未使用の商品に限ります。
・商品お届けから8日以上を経過した場合、交換・返品をお受けできない場合もございます。
※商品到着後は商品をお確かめの上、お早めにご連絡くださいませ。
■店舗連絡先：ccm@superior-consultinggroup.jp
■返送先：返品受付後にご連絡いたします。
※返金・交換についての注意事項
・他の商品との交換は行っておりません。
・配送の際は、配送時の梱包状態でお送りください。
※配送時の梱包資材を破棄してしまっている場合は、商品が型崩れしないように梱包ください
領収書について
・当店では納品書のみの発行、同封になります。（郵送対応は行っておりません）
・様領収書はweb上で発行して頂けます。PCサイトからの手続きをお願い致します。
（→モバイル端末からの操作はQoo10のWEBサイトへ移動し、画面の一番下の「ＰＣ画面」をクリックし、手続きをお願い致します。）
・発行手順はこちらhttps://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqSearch.aspx?keyword=%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8
※アプリからは操作が出来ません。
