CLIO JAPAN

【注意事項】

ご注文前に必ずご確認ください

1. ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文確定後は、速やかに配送センターへ注文情報が転送され、発送手配が進められるため、タイミングによってはキャンセル、商品の変更、数量・カラー等の変更、お届け先の変更を承ることができかねます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

ご注文確定前に、商品・数量・お届け先等にお間違いがないか必ずご確認ください。

2. 商品の不良・誤配送について

商品に初期不良、誤配送、商品不足等がございましたら、商品到着後7日以内にQoo10の「お問い合わせ」よりご連絡ください。

商品の状態を確認するため、商品やパッケージ、配送箱等のお写真をお願いする場合がございます。

3. 長期不在・住所不明等による返送について

長期不在、住所不明・住所間違い、保管期限切れ、受取拒否等のお客様都合により商品が当店へ返送された場合、返送完了後14日以内にQoo10の「お問い合わせ」よりご連絡ください。

再発送をご希望の場合は対応可能ですが、再発送にかかる送料はお客様負担となります。

お客様都合による返送の場合、原則として返金はお受けいたしかねます。

また、返送完了後14日を過ぎた場合は、再発送等の対応をお受けできない場合がございます。

4. お客様都合による返品・交換について

イメージ違い、注文間違い、使用期限に対するご希望等、商品に不良がない場合のお客様都合による返品・交換・返金は原則としてお受けしておりません。

商品情報をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。