チョコモンロー

ショップの情報

• 住所：(51こ0010) 广东 广州市 白云区黄边北路时代玫瑰园F3栋903号
• 運営担当者：内田　勝
• http://www.qoo10.jp/shop/chocomonroe
• 従業員数：10人

連絡先

• メール：takauchi00007@hotmail.co.jp
• 電話番号：+86-131-3866-7137
• 応対可能な時間：AM:9:00~PM:18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.お答えいたします。こちら在庫の変動がとても激しい商品が多くお客様がカートに入れた後に在庫が切れるということは

多々ございます。その点は何卒ご了承下さいませ。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.大変申し訳ございませんがそちらは承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お客様の運送状況に関しましてはこちらでも確認致します。余りにも到着が遅れてる場合などはこちらからも連絡致します。

それでも不安な場合はご連絡下さい。速やかに運送状況を確認しご連絡致します。

 

配送について

• 配送会社：スコアジャパン、EMS、シノトランス
• お届けまでの平均期間：在庫確保3日~5日、運送3日~5日トータルで6日~10日
• 送料　：　送料に関しましては商品価格に含まれておりますのでお客様の負担は御座いません。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：takauchi00007@hotmail.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：takauchi00007@hotmail.co.jp
  • 電話番号：+86-131-3866-7137
  • 返品先：(510010) 广东 广州市 白云区黄边北路时代玫瑰园F3栋903号

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品
  • - 例4)　縫製、イメージ違いなどを理由とした商品。