chatGENE（チャットジーン） 公式ショップ's info
- 販売者/会社名
- 株式会社ＫＥＡＮ Ｈｅａｌｔｈ
- 住所
- 東京都港区芝浦 3丁目14番18号 キャナルスクエア芝浦4階
- メール
- support@keanhealth.co.jp
- 連絡先
- +81-03-5839-2001
連絡先
FAQ－よくある質問
配送について
返品について
・メール：support@keanhealth.co.jp
・応対可能な時間：当社の営業時間内（平日10:00～17:00）に順次させていただきます。
・ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
Q1. 注文後のキャンセルはできますか？
A. 原則ご注文のキャンセルはお受けしていません。
A. 原則ご注文のキャンセルはお受けしていません。
Q2. メール/電話での注文はできますか？
A. 恐れ入りますが、ご対応出来かねます。
A. 恐れ入りますが、ご対応出来かねます。
Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A. お問い合わせフォームからご連絡ください。
A. お問い合わせフォームからご連絡ください。
配送について
・配送会社：ヤマト宅急便
・お届けまでの平均期間：ご注文後2～3営業日 ※状況によって発送日が変動する場合あり ※お届けの地域（離島等一部地域）、時期によっては時間がかかる場合あり
・送料：無料
・配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
・メール：support@keanhealth.co.jp
返品について
シュリンク包装(ビニール包装)未開封かつ商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合に限りご返品を承ります。
メールまたはお問い合わせフォームより、下記の必要事項を入力のうえご連絡ください。お客様都合による返品の場合、ご返送時の送料はお客様にてご負担をお願いします。
・氏名
・ご注文番号10桁（英数字）
・電話番号
・生年月日
メールまたはお問い合わせフォームより、下記の必要事項を入力のうえご連絡ください。お客様都合による返品の場合、ご返送時の送料はお客様にてご負担をお願いします。
・氏名
・ご注文番号10桁（英数字）
・電話番号
・生年月日
