charm_shop7

連絡先

• メール：pop_site3@yahoo.co.jp
• 電話番号：
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.   あまりないと思われますが、他のショップにも出品しているため、在庫が切れた可能性があります。お早めにご注文くださいませ。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.   お電話ではなく、メールでご注文も可能です。メールにご希望の商品やお問い合わせをご記入していただき、ご連絡くださいませ。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.   Qoo10のショップへのお問い合わせからお問い合わせくださいませ。

配送について

• 配送会社：クリックポストが多いです
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：pop_site3@yahoo.co.jp

払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：pop_site3@yahoo.co.jp
  • 電話番号：
  • 返品先：お知らせします

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品