ちゃん本舗

連絡先

• メール：K.style.llc.2020@gmail.com
• 電話番号：048-671-8841
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：その他
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：K.style.llc.2020@gmail.com

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返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。 

２．返金額
商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。 ※商品を返送いただく際はお客様負担にてお送りください。

３．交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。 下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。※交換時に発生する送料、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

４．返品・交換を承れないケース
商品到着後、7日以上経過した商品
使用済みの商品

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：048-671-8841
メールアドレス：K.style.llc.2020@gmail.com
返送先住所：〒336-0936 埼玉県さいたま市緑区太田窪3-10-13