セラヴィストアー

連絡先

• メール：leanjeparis@gmail.com
• 応対可能な時間：10:00-18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　メールや電話でのご注文は承っておりません。サイトからお買い求めください。

例)　Q3　商品はいつ届きますか？

A.　各商品ページの発送目安をご確認ください。詳細を確認したいお客様は、上記お問い合わせよりご注文番号とお名前を明記の上お問い合わせください。

配送について

• 配送会社：佐川急便、ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：ご注文より1〜3営業日でお届けします。
• 送料：5,500円(税込)以上送料無料。それ以外は760円(税込)で発送致します。
• 配送についてのお問い合わせは下記宛にご連絡ください。
• メール：leanjeparis@gmail.com

返品について

• 返品をご希望の場合、商品を送る前に下記宛にご連絡ください。未連絡で返品された場合は承ることができかねます。

  • メール：leanjeparis@gmail.com
  • 返品先：(248-0002) 神奈川県鎌倉市二階堂91宮前アパート3号室

• 下記のような場合には返品また交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損または破損された商品