C-STOCK（シーストック）Qoo10店

◆【熊本県熊本地方を震源とする地震の影響による配送遅延のお知らせ】
平素より当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月28日（火）夕方に発生した熊本県熊本地方を震源とする地震の影響により、
一部地域において荷受け停止・配送停止、およびお荷物のお届けに遅延が発生しております。

現在、各配送会社において安全を最優先に対応が行われております。
ご注文いただいております商品につきましても、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

最新の配送状況につきましては、各配送会社のお知らせをご確認ください。

■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260728_2.html

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/406/

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/pressrelease/9879629480.html

お客様にはご不便、ご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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※ご注文前に必ずご確認ください※
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◆お問い合わせ
お問い合わせは商品ページまたは購入履歴のフォームよりご連絡ください。
【営業時間】平日11:00～12:00／13:00～17:00
※土日祝休業/1~3営業日以内に順次対応
※お電話での問い合わせは承っておりません

◆配送について
・宅配便：佐川急便
・メール便：日本郵便／ヤマト運輸
※配送会社指定不可

【発送目安】：決済確認後1～5営業日以内（詳細は商品ページ参照）

【送料】
・宅配便：400円（沖縄・離島1,500円）
・メール便：200円（全国一律）

【送料無料条件】
・沖縄・離島以外：税込3,980円以上
・沖縄・離島：税込9,800円以上

※ご注文確定後の送付先・注文内容の変更およびキャンセルはお受けできません。
※発送後の送付先変更は、お客様ご自身で配送会社へご連絡ください（転送料はお客様負担／メール便は変更不可）。
※発送後の配達状況の詳細につきましては、発送完了メールに記載の配送番号をご確認のうえ、各配送会社へ直接お問い合わせください。
※再発送が発生した場合、往復送料はお客様負担となります。
※複数商品をご注文の場合は、同梱発送となる場合がございます。
※入荷待ち商品を含む場合は、入荷後にまとめて発送いたします。状況により発送時期が前後する場合がございます。
※配送先住所は日本語でご入力ください（外国語表記ではお届けできません）。

◆返品・交換
初期不良の場合のみ対応いたします（商品到着後3日以内にご連絡ください）。
※その際、状態確認のためお写真のご提出をお願いする場合がございます。

＜お客様都合による返品・交換はお受けできません＞
以下はすべて対象外となります。
・使用感やイメージ違い、効果の感じ方などによる理由
・肌に合わない、におい・使用感が好みでない等の理由
・開封済み・使用済みの商品
・お客様による汚損・破損がある商品
・注文内容の誤り（サイズ・種類・数量など）

＜ご使用上のお願い＞
お客様の体質・体調・アレルギー等による使用感や肌トラブルには個人差がございます。
ご使用前には商品に記載の使用方法・注意事項をご確認のうえ、お肌に異常を感じた場合は
直ちに使用を中止し、必要に応じて医療機関へご相談ください。
なお、商品の欠陥または当店に故意・過失がある場合を除き、医療費・通院費・慰謝料
その他の損害については補償いたしかねます。

◆ご注意事項
・一部リニューアル前の仕様の商品がございます。
・配送や保管の都合上、外装箱に傷・へこみ・つぶれ等が見られる場合がございます。
※商品はすべて正規品且つ使用期限内であり、上記に該当する場合も商品の品質には問題ございません。

◆禁止事項
・転売・営利目的での商品購入
・虚偽の情報によるご注文、不正な決済手段の利用
・購入制限を回避する行為（複数アカウント・代理購入等）
・ボット等の自動ツールを使用した注文
・いたずら注文、受取拒否、無断キャンセルの繰り返し
・当サイトの運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為
 
禁止事項に該当すると判断した場合は、ご注文のキャンセル、会員資格の停止等の措置を講じる場合があります。

すべてのお客様に安心してご利用いただくため、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。