BELLEVARYショップ

連絡先

• メール：info@ichiha-skin.jp
• 電話番号：+81-03-6384-5105
• 応対可能な時間：10:00-18:00（月〜土）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1. 商品はどこから発送ですか？

　　 A.　PROF.LING（ブランド名）商品は、日本へ正規輸入して販売しているので、日本国内発送商品です。

例)　Q2　メールまた電話での注文はできますか？

　　 A.　メールでのご注文はご対応可能です。info@ichiha-skin.jp までご連絡ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

　　  A.　お調べいたしますので、info@ichiha-skin.jp までご連絡ください。

配送について

• 配送会社：ヤマトか日本郵便
• お届けまでの平均期間：３〜７営業日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@ichiha-skin.jp

キャンセル・返品について

• キャンセルをご希望の場合、商品を発送する前に対応可能です。ご希望な場合、以下までにご連絡ください。

  • メール：info@ichiha-skin.jp
  • 電話番号：+81-03-6438-5105
  • 返品先：(107-0061) 東京都港区北青山2-9-15 三輪ビル201

• 下記のような場合には返品及び交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損または破損された商品
    
    
• 不良品の場合、返品交換にて対応をさせて頂きます。
  商品到着後７日間以内にご連絡ください。不良品の返品時の送料は弊社が負担致します。