ブランドショット東京's info
- 販売者/会社名
- 株式会社クレイン
- 住所
- 神奈川県横浜市港北区新横浜 3-2-6 VORT新横浜ビル7階C
- メール
- brand-shot1@crane-a.co.jp
- 連絡先
- 045-577-4028
- 勤務時間
- 営業時間：11:00～17:00 (土日祝休)
連絡先
店舗名：ブランドショット東京運営：株式会社クレイン
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3ｰ2-6
電話番号：045-577-4028
メール：info@brand-shot.jp
営業時間：月-金(11:00-17:00)
休業日：土・日・祝・夏季・年末年始
本店は通販のみの販売となっております。 実店舗はございませんので、ご注意ください。
※会社概要の住所での販売は行っておらず、直接ご来店されても対応致しかねます。
配送、送料について
お届け方法
当店では宅配便での商品発送を行なっています。
■宅配便
・全国一律宅配便送料：1,000円
【時間指定サービス】
・午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時
※一部お届け地域や配送業者によって、時間指定サービスがお受けできない場合がございます。
また、天候・道路状況によってお届けが多少前後する場合がございますが、予めご了承のほどお願い申し上げます。
【商品のお届けにあたってのお願い】
・出荷が完了いたしましたら、お荷物番号をご案内しておりますので、お荷物の状況などはそちらからご確認下さい。
・万一、不在荷物の保管期間（2週間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
往復の送料をお客様にご負担いただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
【商品発送タイミングにつきまして】
・正午12時までのご注文(決済完了)で1-2営業日後発送いたします。
※システムの都合上、決済完了反映までお時間を頂戴しておりますので、当日出荷対応はできかねます。 ご了承ください。
【ご注意点】
※離島の一部地域は、佐川急便での配送の場合、高額の中継料が発生いたします。
そのため、当店では該当地域のお客様への発送の場合、クロネコヤマト（宅配便：元払い）で対応させて頂くことがあります。
※該当のお客様には別途メールにてご案内させて頂きます。
※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
※送り状に○○様（ご注文者様のお名前）からのお届け物と記載させていただきます。
※ご不明点等がございましたら、ご注文時の備考欄にその旨をご記入下さい。
【送料料金表】
【備考】
・その他、送料などの変更がある場合にはメールにてご連絡致します。
※一部、送料設定のある商品に関しては、5000円以上ご購入の場合でも 送料を頂戴しております。予めご確認のうえご了承ください。
■宅配便
・全国一律宅配便送料：1,000円
【時間指定サービス】
・午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時
※一部お届け地域や配送業者によって、時間指定サービスがお受けできない場合がございます。
また、天候・道路状況によってお届けが多少前後する場合がございますが、予めご了承のほどお願い申し上げます。
【商品のお届けにあたってのお願い】
・出荷が完了いたしましたら、お荷物番号をご案内しておりますので、お荷物の状況などはそちらからご確認下さい。
・万一、不在荷物の保管期間（2週間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
往復の送料をお客様にご負担いただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
【商品発送タイミングにつきまして】
・正午12時までのご注文(決済完了)で1-2営業日後発送いたします。
※システムの都合上、決済完了反映までお時間を頂戴しておりますので、当日出荷対応はできかねます。 ご了承ください。
【ご注意点】
※離島の一部地域は、佐川急便での配送の場合、高額の中継料が発生いたします。
そのため、当店では該当地域のお客様への発送の場合、クロネコヤマト（宅配便：元払い）で対応させて頂くことがあります。
※該当のお客様には別途メールにてご案内させて頂きます。
※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
※送り状に○○様（ご注文者様のお名前）からのお届け物と記載させていただきます。
※ご不明点等がございましたら、ご注文時の備考欄にその旨をご記入下さい。
【送料料金表】
| 高額購入割引特典 | １配送先につき、合計5000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
【備考】
・その他、送料などの変更がある場合にはメールにてご連絡致します。
※一部、送料設定のある商品に関しては、5000円以上ご購入の場合でも 送料を頂戴しております。予めご確認のうえご了承ください。
商品引渡し時期
ご購入いただいた商品は、正午12時までの決済完了で1-2営業日後出荷いたします。
※システムの都合上、決済完了反映までお時間を頂戴しておりますので、当日出荷対応はできかねます。 ご了承ください。
返品・返金について
当店では以下に該当する返品、返金は受け付けておりません。
・イメージ違い、勘違いでの返品、返金
・お客様都合によるサイズ直しや刻印などの加工を施した商品の場合の返品、返金
・出荷時と商品状態が異なる場合の返品、返金
・お客様の過失による故障や不具合の返品、返金
・箱、説明書、商品タグ（シールを含む）、保証書等の付属品が破損・汚損・紛失している場合の返品、返金
・その他お客様都合による返品、返金
また、商品の特性上、使用感が残るものもございます。そのためキズや汚れなどの理由による返品・返金もお受けできません。
商品の使用感については商品ページをよくご確認いただき、また気になる点につきましては、商品ページからお問い合わせください。
ただし以下に該当する場合のみ、返品、返金を対応いたします。
■商品等の不具合
対応条件
1. お客様のお手元に到着日から3営業日以内に必ず事前にご連絡頂ける事
2. 返品ご希望のご連絡から7営業日以内に商品が弊社に到着する事
3. 一切使用されていない未使用品である事
4. お届け時と同様の状態である事
5. お届けした商品のサイズが記載と著しく異なるものや付属品の不足、腕時計については初期不良があった場合
6. 誤品配送の場合
7. 必ず追跡のできる配送方法でお送りください。またポスト投函可能な配送方法はお辞めください※配送方法はご連絡を頂いた際に、こちらから指定させていただきます。
■返品・交換等の場合のお支払いについて
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※手数料（銀行振込・代引き・クレジット・事務手数料・送料等）
※クーポン券は返金対象外となります。
■対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ
※当店に事前連絡無く、許可なしで返送されてきた商品に関しては一切お受けできませんのでご注意ください。
必ず追跡のできる配送方法でお送りください。
・商品が届かないなどの事故があった場合、いかなる理由があっても補償できかねますのでご注意ください。
■返金方法
お客様のお口座にお振込いたします。
■返送先
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3ｰ2-6 VORT新横浜ビル7階C
株式会社クレイン 通販係
電話番号：045-577-4028
本店は通販のみの販売となっております。 実店舗はございませんので、ご注意ください。 ※会社概要の住所での販売は行っておらず、直接ご来店されても対応致しかねます。
■交換対応について
当店は1点物の販売のため、修理・商品の交換・代替え商品の用意等の対応はお受けできません。
・イメージ違い、勘違いでの返品、返金
・お客様都合によるサイズ直しや刻印などの加工を施した商品の場合の返品、返金
・出荷時と商品状態が異なる場合の返品、返金
・お客様の過失による故障や不具合の返品、返金
・箱、説明書、商品タグ（シールを含む）、保証書等の付属品が破損・汚損・紛失している場合の返品、返金
・その他お客様都合による返品、返金
また、商品の特性上、使用感が残るものもございます。そのためキズや汚れなどの理由による返品・返金もお受けできません。
商品の使用感については商品ページをよくご確認いただき、また気になる点につきましては、商品ページからお問い合わせください。
ただし以下に該当する場合のみ、返品、返金を対応いたします。
■商品等の不具合
対応条件
1. お客様のお手元に到着日から3営業日以内に必ず事前にご連絡頂ける事
2. 返品ご希望のご連絡から7営業日以内に商品が弊社に到着する事
3. 一切使用されていない未使用品である事
4. お届け時と同様の状態である事
5. お届けした商品のサイズが記載と著しく異なるものや付属品の不足、腕時計については初期不良があった場合
6. 誤品配送の場合
7. 必ず追跡のできる配送方法でお送りください。またポスト投函可能な配送方法はお辞めください※配送方法はご連絡を頂いた際に、こちらから指定させていただきます。
■返品・交換等の場合のお支払いについて
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※手数料（銀行振込・代引き・クレジット・事務手数料・送料等）
※クーポン券は返金対象外となります。
■対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ
※当店に事前連絡無く、許可なしで返送されてきた商品に関しては一切お受けできませんのでご注意ください。
必ず追跡のできる配送方法でお送りください。
・商品が届かないなどの事故があった場合、いかなる理由があっても補償できかねますのでご注意ください。
■返金方法
お客様のお口座にお振込いたします。
■返送先
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3ｰ2-6 VORT新横浜ビル7階C
株式会社クレイン 通販係
電話番号：045-577-4028
本店は通販のみの販売となっております。 実店舗はございませんので、ご注意ください。 ※会社概要の住所での販売は行っておらず、直接ご来店されても対応致しかねます。
■交換対応について
当店は1点物の販売のため、修理・商品の交換・代替え商品の用意等の対応はお受けできません。
