防犯グッズの販売店ボディーガード

連絡先

• メール：info@body-guard.jp
• 電話番号：+81-03-4500-9651
• 応対可能な時間：午前9時～午後17時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

配送について

• 配送会社：佐川急便（沖縄・離島は日本郵便での配達になります）（ゆうパケット対応商品は日本郵便での配達になります）
• お届けまでの平均期間：基本1営業日以内に発送いたします。（GW、お盆期間中、年末年始などは営業日にご注意ください）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@body-guard.jp

払い戻し・返品について

• 商品到着後7日以内に、必ず下記にご連絡ください。
  指示があるまでお客様のご判断でご返送いただかないようご注意下さいませ。　 
  
  • メール：info@body-guard.jp
  • 電話番号：+81-03-4500-9651
  • 返品先：(872-0033) 大分県宇佐市住吉町2丁目27番地

• 【お客様都合による返品・交換（サイズ・注文内容間違いなど）】

  ※新品、未開封の商品に限ります。
  ※8日経過後、及び商品開封後の返品は受け付けできません。
  ※ご連絡の無い返品・交換は受付いたしません
  ※ご返送の際、送料はお客様ご負担とさせていただきます。また送料無料の商品につきましても往復分の送料をご負担いただきます。
  

• 【初期不良もしくは弊社手違いによる配送ミスなど】

  商品の品質、管理には万全を期しておりますが、万が一初期不良等ございましたら商品到着後7日以内にご連絡下さい。
  新品と交換させて頂きます。またその際の送料は当店が負担いたします。
  
  ※未使用の商品に限ります。
  ※8日経過後、及び商品開封後のご連絡は受け付けできません。
  ※ご連絡の無い返品・交換は受付いたしません。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • パソコンの環境設定による色味の相違
  • メールが届かない等による理由
  • 事前にご連絡をされずに無断で商品を送付された場合。