bloomtide

連絡先

• メール：onlineshop2@reliance.jp.net
• 応対可能な時間：平日9:00～18:00（※土日祝日を除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　本物でしょうか？

A.　本物です。当ショップは日本販売正規代理店舗となっております。
　　他のQoo10ショップでお買い求めいただく同商品の正規保障はございませんのでご注意ください。

Q2.　メールや電話での注文はできますか？

A.　出来かねます。お問い合わせいただく場合はメールでのご連絡をお願いいたします。

Q3.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　すぐにお調べいたしますので、メールでのお問い合わせをお願いいたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便(ゆうパケット/クリックポスト) / ヤマト運輸(ネコポス/宅急便) / 佐川急便　※配送方法は商品の数量により異なります。
• お届けまでの平均期間：注文から発送まで2~3営業日、地域によりお届けまで3~5日頂戴しております。
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：onlineshop2@reliance.jp.net

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：onlineshop2@reliance.jp.net
  • 返品先：(102-0083)東京都千代田区麹町4-5-20 KSビル7階

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損/破損された商品