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連絡先

• メール：info@abe.gr.jp
• 電話番号：027-260-1660
• 応対可能な時間：10:30-19:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.システム上、買い物かごに入れる状態ではご注文確定（確保）にはなりません。その為、買い物かごに入れた状態の商品は、ご注文確定ボタンを押してご注文完了されるまでに、他のお客様が購入されてしまう場合がございます。

例)Q2.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.複数のサイトおよび実店舗で同時に販売をしております為、まことに恐縮ですが在庫の都合上、品切の場合がございます。品切の場合は、弊社よりメールにてご連絡させていただきます。詳細はメールにてご確認下さいませ。

配送について

• 配送会社：国内 - ヤマト運輸クロネコヤマト,佐川急便 / 国外 - EMS（国際スピード郵便）
• 発送までの平均期間：3-5営業日以内の発送となります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@abe.gr.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@abe.gr.jp
  • 電話番号：027-260-1660
  • 返品先：(371-0044) 群馬県 前橋市 荒牧町3-20-38

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品