ビットショップ

• メール：arinabitshop@gmail.com
• 電話番号：+81-080-6263-7962
• 応対可能な時間：11:00-15:00 ( 月～金)
• ご連絡はメールでお願いいたします。

【配送について】
全国一律送料無料
発送作業をAmazonFBAマルチチャンネル（http://bit.do/fg2VW）に委託しています。
ヤマト、佐川、日本郵便、TMG、その他より最適な配送方法を選択してお届けするため、配送方法の指定はお受けできません。
（局留め、営業所止め、品名の変更、着払い、などは不可です）
お届けまでの平均期間：ご注文~発送開始：2~3日、発送開始~お届け：2~3日
送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
配送についてのお問い合わせはQpostまたは上記のメールアドレスにご連絡ください。
払い戻し・返品について
商品出荷後および商品到着後のお客様都合によるキャンセルまたは、返品を承っておりません。

【お客様のご都合によるキャンセルおよび返品について】　
クーリングオフについて：
インターネット通販は訪問販売と違い、お客様にじっくり検討・比較していただき、ご購入していただくシステムですので
法律上クーリングオフ制度の適用が義務付けられておりません。
その為、開封後や使用後の｢イメージと違う｣等のご理由によるご返品・交換については、お受けしておりませんので予めご了承下さいませ。

以下の場合は返品・ご交換をお受けしかねますのでご了承ください。
商品到着後5日以上経過した場合
一度使用された場合
商品到着後のキズ・破損が生じた場合
お客様のご都合によるキャンセルまたは返品の場合
商品を間違えてご注文された場合の返品・交換
お取り寄せ、受注生産、メーカーより直送の商品で、発送済もしくは手配済の商品
特別配送商品を含む大型の商品（家具、大型家電、自転車、その他大型商品）
使用または開封済みの商品
外箱（パッケージ）が無い場合、付属品が全部揃っていない場合
お客様のご使用によりキズや破損が生じた場合
受注生産の商品（スマホカバー、家具、食品等）
その他、メーカー在庫の商品
特定の機器との間で生ずる不具合（製品の相性によりもの）の場合
お客様より交換等のご連絡を頂いてから7日を過ぎても商品をご返送頂けない場合
商品のお色についてはお使いのモニターにより、色の見え方が異なる場合がございます。
当店の出荷間違い等による色間違いでのお届けなどの理由を除いて、ご返品、交換については、お受けしておりませんので予めご了承下さいませ。

【不良・破損等の場合】
もし万が一初期不良・破損等がございましたら、まずは上記「連絡先」までご連絡下さい。
商品によりご返送先が異なりますので、担当者より折り返しご連絡をいたします。
商品はお手元にて保管をいただきます様よろしくお願いいたします。
※当店よりご返送先のご案内事前に、ご返送をいただきました場合、受け取り拒否となり返送となりますのでご注意願います。

週末、祝日は当店並びメーカーはお休みとなっております。
大変、ご迷惑をおかけいたしますが、翌営業日より順次ご対応させて頂きます。

【在庫に関しまして】
在庫に変動がありますので急な欠品によるキャンセルの際はご容赦ください。
お取り寄せ、またはメーカーより直送する商品がございます。
商品ページにある納期よりもお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。
当店よりメールにてご案内致しますので、必ず内容をご確認を下さい。
ご案内メールの送信後にメーカー在庫が欠品または終売（完売）と判明しました場合は、メールにてあらためてご案内させて頂きます。

【長期不在や宛先不明などによる再送に関して】

お客様ご都合によりお届けができなかった場合、（「長期不在」、「お届け先住所不明」、「お受取人名義不明」など）
当店では返品、返金などの対応はお断りしております。
再配達の対応はできますので当店までお問い合わせください。
再送の送料はお客様の負担となり、着払いでのお届けとなりますので予めご了承ください。



【キャンセル・返品（返金・交換）について】


■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

「MY Qoo10>>購入履歴」のページで「入金待ち」「商品準備中」「配送要請」と表示されている場合、
「MY Qoo10>>キャンセル／払い戻し」で注文をキャンセルすることができます。

■お客様都合による返金・交換（商品発送手配後）

当店ではお客様都合による交換、返金は承っておりません。


■商品の不具合による返金・交換

商品に不具合があった場合（破損、汚損、不良、注文した商品と異なる場合）は返金及び交換させていただきます。
「購入履歴」画面内の「ショップへの問い合わせ」をご利用ください。


■下記の場合は返品を承りませんのでご注意ください。

-お客様により商品が破損・開封された場合

-商品ページに返品不可であることが記録されている場合

-お届けから5日以上経過した商品
-受取り拒否等、一方的なキャンセルがある場合
-その他返品が認められない合理的な理由がある場合



【配送について】

-全国一律送料無料

-商品によっては弊社Amazonショップの在庫を送らせていただく場合がございます。

その際、Amazonの段ボールで届くことがございますが、
 Qoo10でご注文された商品で間違いございませんのでそのまま受取をお願いいたします。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：arinabitshop@gmail.com
  • 電話番号：+81-080-6263-7962
  • 返品先：(530-0001) 大阪府 大阪市北区 梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室
  • 宛名：DMM.com内 広田