ビッグボーンQoo10店

 

連絡先

• メール：bigborn130605@bloom.ocn.ne.jp
• 電話番号：+81-06-6776-2556
• 応対可能な時間：11:00～18:00 平日のみの受付となります。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便（ゆうパック、ゆうパケット）
• 発送までの平均期間：入金確認後５営業日以内
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：bigborn130605@bloom.ocn.ne.jp

払い戻し、返品、サイズ交換について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：bigborn130605@bloom.ocn.ne.jp
  • 電話番号：+81-06-6776-2556
  • 返品先：〒543-0056 大阪府大阪市天王寺区堀越町9-8 協進ビル302号

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • 下記に該当する商品は返品交換はをお受けできません。
    ・お届けから１週間以上経過した商品
    ・お客様が使用なされた商品
    ・お客様が汚損、破損された商品
    ・お客様が試着をされて、匂いがついた商品
    ・商品のタグ等を汚損、破損、紛失、破棄等をされた商品
    ・SALE商品などの特別企画商品
    ・返品目的で色違いやサイズ違いを複数購入された場合
    ・他商品との交換
  • 生産の都合上、どうしても糸の継ぎ目や他生のほつれが生じる場合がりますが、問題のある商品はお届けしておりません。
    合成皮革、フェイクレザー当の商品は素材の性質上染料の強い匂いがするものがあります。数日間の陰干しやご使用にて匂いは感じなくなりますのでお試しください。

• サイズ交換の場合は下記に注意ください

商品到着後、7日以内で下記の条件にご了承頂ける場合に承ります。
1回目の送料は片道無料とさせて頂きます。
なお、2回目以降は往復の送料をお客様自身でご負担頂きます。

当店に到着後、商品の状態を確認させて頂きます。
商品の状態を確認し、もし屋外での使用が認められた場合は、商品を交換せずに、
着払いにてご返送させて頂きます。

【サイズ交換の条件】
・1回目は片道の送料はお客様のご負担（元払いにて発送頂き、当店からも元払いで発送）
・2回目以降は往復の送料はお客様にてご負担（元払いにて発送頂き、当店から着払いにて返送）
・交換商品は外で履いておらず、家の中での試し履きのみの状態であること
・外で履いていると確認できた場合は、交換せずにその商品のまま着払いにてご返送

以上