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• メール：info@beauty-harmony.jp
• 電話番号：0423239388
• 応対可能な時間：平日9:00~18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.買い物かごに入れているのみでは、注文を承っておりません。ご注文のご決済まで進んでいただければと思います。

Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.　申し訳ございませんが直接のご注文は承っておりません。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お手数をおかけいたしますが、注文番号をお控えいただき、
　info@beauty-harmony.jpまでご連絡下さい。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便、メール便
• お届けまでの平均期間：ご注文いただいて２〜3日　＊場所により異なります。
• 送料　：　送料は原則無料です。＊離島など特殊な立地を除く
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@beauty-harmony.jp
  • 電話番号：042-323-9388
  • 返品先：(189-0026) 東京都東村山市多摩湖町3-10-2 B-102

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品