中古パソコンショップ Be-Stock

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中古パソコンショップ Be-Stock's info

販売者/会社名: アイ・ティー・エス・ジャパン株式会社
住所: 鹿児島県鹿屋市大手町 1-1 リナシティかのや1階
メール: info@be-stock.com
連絡先: 0994-41-5249
勤務時間: 月~土：10:30～18:00 日曜・祝日定休

お問い合わせ

ショップ名	中古パソコンショップ Be-Stock
住所	〒893-0009 鹿児島県鹿屋市大手町1-1 リナシティかのや1階
お問い合わせ先	TEL 0994-41-5249 FAX 0994-41-5239 e-Mail：info@be-stock.com
カスタマーセンター業務時間	月～土：10:30～18:30 日曜・祝日定休
個人情報のお取り扱いについて	個人情報保護方針を定めております。詳細はこちら<自社サイト>をご覧ください。
注文・決済について	Qoo10のヘルプをご覧ください。
発送について	最短即日発送いたします。お急ぎの方はご連絡下さい。
返金方法について	Qoo10経由にて行います。
領収書・納品書・請求書について	ご注文時にご連絡下さい。

【保証規定の対象】

	・	商品をご購入いただいたご本人(個人・法人)を使用名義人とし、この名義人の所有する商品が当店保証規定の対象となります。
	・	譲渡・再販売などにより使用名義人が変った商品は、その時点で当店保証規定の対象外となります。

【保証期間】

	・	当店では、商品ごとにそれぞれ設定された保証期間内において、無償で修理、交換その他の対応をいたします。
	・	保証の開始は、宅配業者がお客様へお届けした日（配送日）を起算日としています。
	・	保証期間は当店で管理しています　⇒ 保証書は発行していません
		【問合せ先】 Be-Stockカスタマーセンター　⇒ E-Mail : info@be-stock.com 　Tel : 0994-41-5249
		お問い合わせに際しては、商品名、シリアルナンバーおよびご購入日をお伺いしますので、予めご確認いただいたメモをご用意ください。
		【ご注意】お客様によるBIOS、ファームウェアの更新などが原因の不具合。機械・部品の改造・換装などされている場合、お客様がインストールされたソフト類、またはコンピュータ・ウィルスに起因する不具合・故障については、保証期間内であっても修理・交換その他に要する費用は全て有償となります。

【保証期間内の対応】

中古の商品は万全なチェックのうえ出荷させていただいていますが、万が一当店の責任に帰する商品の初期動作不良があった際には「カスタマセンター」にご相談の上、「クロネコヤマトの着払い」にて商品をお送りください。
到着次第、商品の状態確認・検査をおこなったうえ、迅速に対応いたします。

【発送先住所】

〒893-0009　鹿屋市大手町 1-1　リナシティかのや

中古パソコン専門店 Be-Stock　カスタマーセンター

お問合せ・ご連絡先　⇒　E-Mail : info@be-stock.com 　Tel : 0994-41-5249

【発送時のご注意】

・

ご返送される際は商品到着時に梱包されていた付属品を全て同梱して下さい。
※付属品が全てそろっていない場合は修理に応じられないことがあります。

・

データは必ずご自身でバックアップいただけますよう、お願いいたします。

・

商品は、ご購入時の状態にお戻しいただいた上でお送りください。
プログラム・データ・記録媒体、その他ご購入時の構成以外の部品・機構・付加物が取り外されていない状態で当店に引き渡された場合、当店はこれらに対する保護・保管・保証の一切をおこないません。

【不具合の状況と修理の内容】

状　況	内　　容
1．修理可能な場合	お送りいただいた商品を検査したうえ修理をおこないます。修理が完了した商品は、元払いにてご返送いたします。
2．修理不能な場合	代替品（同機械番号／同品質グレードの商品）がある場合、これをご返送いたします。
2．修理不能な場合	代替品が無い場合は、全額返金させていただきます。返金については、代引きでご購入の場合は商品到着時にお支払いいただいた金額、その他決済方法に付きましては送料などを含めて購入時に支払われた金額をご返却致します。利息はつけません。ただし、銀行振込を利用された場合の振込み手数料はご返却いたしません。
3．新品の場合	新品の商品はメーカー保証となります。初期不良その他不具合等については、お客様にてメーカーにお問い合わせください。

※お送りいただいた商品について、当店の検査で不具合が確認できなかった場合、および不具合がお客様に起因する場合は、着払いにてご返送いたします。あらかじめご了承ください。

【保証対象外の事項】

	・	商品仕様に記載された事項に起因する場合。
	・	商品販売時に弊社が記載した内容以外のスペックの相違　※不明な点は購入前にご質問ください
	・	お客様による輸送、移動時の落下、衝撃等、お客様の取り扱いが適正でないために生じた故障・損傷。
	・	OS・ソフトウェアに起因する場合
	・	付属品及び消耗品（バッテリー、内蔵電池を含む）
	・	特定の機器・ソフトウェアとの間で生ずる不具合（一般に相性と呼ばれるもの）
	・	ご購入後に発生した、液晶ディスプレイパネルの『ドット抜け(画面上の黒い点)』および『輝点（画面上の明るい点）』
	・	通常の使用状態における、自然消耗および劣化
	・	アプリケーション・ソフトおよびデータの毀損・滅失
	・	事故・災害に起因する不具合・故障。
	お客様によるBIOS、ファームウェアの更新などが原因の不具合。機械・部品の改造・換装などされている場合。お客様がインストールされたソフト類、またはコンピュータ・ウィルスに起因する不具合・故障については、保証期間内であっても修理・交換その他に要する費用は全て有償となります。

【交換後の旧機器・部品の取扱いについて】

修理・交換後の旧機器および部品は当店の所有となります。

【免責事項】

法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、販売した商品の使用または使用不能から生ずる損害（データの毀損・滅失，事業の中断や事業利益の損失，事業情報の損失又はその他金銭的損害，第三者からの損害賠償に基づく損害を含む）に関して、当店は一切の責任を負わないものとします。

【保証の有効地域】

保証の有効地域は日本国内に限定されます。

【保証期間が過ぎた商品のお取扱いについて】

	当店カスタマー・センター宛にお問合せください。
	【問合せ先】 Be-Stockカスタマーセンター　⇒ E-Mail : info@be-stock.com 　Tel : 0994-41-5249

■中古商品の特性

・	中古の商品はその性質上、次のような特性を持っています。予めご理解ください。
	1)	作動上問題のない筐体やLCDの擦れや傷、汚れ
	2)	キートップの擦れやテカリ
	3)	ゴム足やPC（CF）カードスロットカバー、ネジ穴を隠す化粧シールの欠損
	4)	バッテリーの劣化、CoAシール破れ
	5)	販売当時の仕様スペックからメモリーやハードディスク、ウルトラ・ベイ・ドライブのデバイスなど変更されていることがあります
	6)	取扱説明書などのマニュアル類は付属していません
	7)	交換型内蔵ドライブ（ウルトラベイの各デバイスなど）の固定ネジは付属しません（固定ネジは、ドライブの盗難防止用に一部機種に設けられているものです。初期状態ではネジ穴が空いた状態となっています）
	8)	商品に内蔵または付属するDVDドライブが、２層タイプのDVDメディアに対応していないことがあります（販売当時の仕様に依存します）
	9)商品は工場出荷状態にお戻ししております
	※販売している商品は、「当店ホームページに記載されている仕様（付属品を含む）」となります。メーカーのサイトに掲載されている情報は商品販売当時の仕様です。