ホウタスshop　Qoo10店

• 配管の不備などにより正常に動作しない場合もございます。まずは工事業者様にご相談ください。
• 初期不良による返品　万一お買い上げいただいた商品に初期不良を生じた場合は、送料弊社負担で新品交換させて頂きます。まずは、ショップへご連絡ください。
• 返品をされる際には、保証書・付属品も必ず同封し、商品到着後１週間以内に返送して下さい。
  こちらで動作確認を行わせていただき、不良個所確認の後、速やかに交換の商品をお届けさせていただきます。
  異常がない場合にはお客様にご連絡の後、商品を返送させていただきます。
  新品交換の際生じるいかなる不利益にも責任は負いかねますのでご了承ください。
• 以下のケースに該当する場合、初期不良交換ができませんのでご了承ください。
  ・ご指摘症状が再現しない場合(メーカーサービスにて異常無し判定の場合)
  ・お取り付けの失敗による不具合
• お客様都合による返品
  お客様都合による返品は到着後３日以内にご連絡ください。
  未開封で、お客様送料負担に限りお受けできる場合がございます。
• 以下のケースに該当する場合、返品はお受付できませんのでご了承ください。
  ※ご注文商品の商品画像に関する理由によるご返品をご希望の場合
  商品の画像に関しましては、実物とは色合い等が違って見える場合がございます。
  ご注文前に商品についてご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
  当店にて不備のない場合、ご返品はお受付できません。
• ご注文商品の外箱や商品本体の破損、汚損、傷等に関しまして、当店の不備や配送上に発生したと確認できた場合は、商品交換等の対応をさせていただきます。
  確認作業には日数を要します。その間、交換等の対応は出来かねますので、ご了承いただきますよう お願いいたします。
• ご注文と異なる商品が届いた場合は、当社送料負担にてお取替いたします。
  なるべくお届けした状態に近いままお取り置の上、ご連絡ください。
  ※付属品等紛失しないようご注意ください。
  
  　※いずれの場合も事前にご連絡をお願い致します。
  • メール：houtas@herb.ocn.ne.jp
  • 電話番号：+81-06-6433-1111
  • 返品先：〒661-0044　兵庫県尼崎市武庫町1-50-3-406

当店においてエアコンご購入のお客様については、家電リサイクル法に基づき、リサイクルをご希望の古いエアコンの
お引取を有料で行います。

※リサイクル品の回収はエアコンに限って承っております。
※リサイクル品は、ご購入商品お届け時にお届け場所にてのみお引取いたします。
※リサイクル品は、回収日までに取り外しておいて下さい。
※家電リサイクル法対象廃棄物のエアコンに限り、お引取りいたします。
　　　（業務用エアコンは承ることはできません）

■家電リサイクル品回収のお申し込み方法■

商品ご注文時に、お電話かメールにてお申し込みください。
※お引取商品のメーカー名をお知らせください。メーカーにより料金が異なる場合がございます。

■収集運搬費用及びリサイクル料金について■

収集運搬費用(税込）２２，４００円
※一部の地域や離島などでは別途料金が必要となります。
　お申し込み時にご案内いたします

リサイクル料金（税込） ９９０円
※メーカーにより、料金が異なる場合がございます。

■料金のお支払いについて■

収集運搬費用とリサイクル料金は、お申し込み時に振込みでお願いいたします。
※お申し込み時に当店の振込先をお知らせいたします。

■家電リサイクル券について■

家電リサイクル券の写しについては、家電リサイクル品回収の際にお渡しいたします。 　　

• 連絡先

  • メール：houtas@herb.ocn.ne.jp
  • 電話番号：06-6433-1111
  • 応対可能な時間：９時～１７時
  • 基本的にメールにてお伺いしております。
  • お急ぎの方は営業時間内でお電話お願い致します。