キジと花's info
- 販売者/会社名
- 株式会社アストロ
- 住所
- 大阪府 大阪市淀川区 宮原 2-14-4 MF新大阪ビル8F
- メール
- astrohp@astro-co.jp
- 連絡先
- 06-6398-7108
当店では2024年12月28(土)〜2025年1月5日(日)まで、年末年始休業とさせて頂きます。
上記期間に関しましてはお問い合わせ、出荷ともに休業となります。
頂きましたお問い合わせ、ご注文に関しましては1月6日(月)以降順次対応させていただきます。
連絡先
- メール：astrohp@astro-co.jp
- 電話番号：06-6398-7108
- 応対可能な時間：9:00 - 17:00
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- 例）Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
- 例) Q2 メール?電話での注文はできますか？
- 例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A. システム上のタイミングの都合でそのようになるケースがございます。
A. メール、お電話ではご注文いただけません。
A. ご連絡をいただければ、お調べいたします。お手数ですがメール・お電話にてお問い合わせください。
配送について
- 配送会社：佐川急便
- お届けまでの平均期間：月-金 ご注文確定～2日程度（土日祝はお休みのため、月曜日発送になります※祝日の場合は明け営業日出荷）
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：astrohp@astro-co.jp
払い戻し 返品について
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払い戻し 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール：astrohp@astro-co.jp
- 電話番号：06-6398-7108
- 返品先：(532-0003) 大阪府 大阪市淀川区 宮原2-14-4 MF新大阪ビル8F
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下記のような場合には返品 交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損 破損された商品
