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連絡先

• メール：rabbits.usappi@gmail.com
• 応対可能な時間：10:00~18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.  買い物かごは「購入」では無い為、商品が「売り切れていれば「購入」は出来ません。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　弊社は、商品管理を委託している為、お問い合わせはメールでお願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　各種配送追跡でお調べ致しますのでまずはご連絡下さい。

配送について

• 配送会社：各社（商品により異なる）
• お届けまでの平均期間：発送まで３日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：rabbits.usappi@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：rabbits.usappi@gmail.com
  • 返品先：(763-0033) 香川県丸亀市中府町３丁目５-１７ベルメール中府１０１

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

• • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品
  • - 例4）  返品、交換に際しスムーズな連絡・回答が得られない場合→返品・交換に際し（引き取り・お客様での持ち込み等）様々な処理が発生致します。その為スムーズな連絡、お客様からの回答を頂けない場合対応出来ません。