ASH AROMA 公式ショップ Qoo10店

連絡先

• メール：info@ash-aroma.com
• 電話番号：+81-078-777-5858
• 応対可能な時間：祝日を除く月曜日から金曜日　10:00 ～ 17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：配送会社は地域・重量に異なります。
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 転送時の運賃　：　お荷物転送時の運賃をお届け先にてお支払いしていただくことになりました。
  お届け先ご住所の、記入間違い・ご転居などにより、お荷物を転送することになった場合は、ご指定の転送先で送料を着払いにてご負担いただきます。
  ご注文の際に、お届け先のご住所を十分ご確認ください。
  贈り物の場合には、お届け先の住所(郵便番号も)や長期のご不在などの状況をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@ash-aroma.com

払い戻し/返品について

• 万が一、ご注文と異なった商品をお届けした場合、または商品の欠損など、商品そのものに外的な損傷があった場合には、商品到着後7日以内にメール又は電話でご連絡ください。直ちに代替商品をお届けいたします。

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

  • メール：info@ash-aroma.com
  • 電話番号：+81-078-777-5858

• お客様都合による返品、開封後の返品はご遠慮いただいております。