ショップ水瓶座's info

販売者/会社名
中野暁
住所
京都府南丹市美山町北 畑尻代6番地
連絡先
+81-090-5060-3931

お問い合わせ

FAQ-よくある質問

 Q1. メール、電話での注文はできますか?

A. 受け付けておりません。

 Q2. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A. Qoo10マイページからご連絡ください。

 Q3. 追跡番号(お問い合わせ番号)が見当たりません。

A. 弊店は、追跡番号(お問い合わせ番号)がない配送方法を利用しています。問い合わせて頂ければ、おおよその到着日をお伝えできます。

   Q4. 商品を受け取っていないのに【配達完了】となっているが、どうなっていますか?

A. 追跡番号のない配送などで、Qoo10のシステム上、10日ほど経ちますと【配達完了】に自動的になってしまう事がございます。順次配送されますので、お待ちくださいます様お願い致します。


配送について

配送方法
飛脚ゆうメール便
※基本、玄関前の置き配になります。置き配を希望されない場合、配送要請事項にその旨を御記入ください。

お届けまでの平均期間
10日多少前後いたします。早く配達されることも有ります。

※繁忙期には配送が、2週間〜20日間ほど要することがございます。ご了承頂き注文のほどよろしくお願い致します。

◆商品の到着時間を短縮するため、当店の在庫一部はAmazonのFBAマルチチャネルサービス(倉庫サービス)を利用しており、転送に際しAmazon倉庫からのお手配となることがございます。ご了承くださいませ。

◆送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

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払い戻し・返品について

払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
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下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
  • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2) お客様がご使用になられた商品
  • - 例3) お客様が汚損・破損された商品