anpi_Q10店

連絡先

• メール：ec.info@anpi.tokyo 
• 応対可能な時間：平日11時～12時、13時～18時（土、日、祝日休業日）

• 【電話対応受付休止、メールでお問い合わせをお願い致します】
  コロナ感染防止のため少人数スタッフで運営しております。
  誠に勝手ではございますが、ただいま電話対応受付は休止しております、何卒ご了承くださいませ。
  ご不明な点がございましたら、メールでお気軽にお問い合わせくださいませ。

FAQ－よくある質問

　Q１　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　下記メールにお問い合わせくださいませ。
　　メール：ec.info@anpi.tokyo 

配送について

• 配送会社：日本郵便
• お届けまでの平均期間：発送してから１～３営業日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ec.info@anpi.tokyo 

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：ec.info@anpi.tokyo 
  • 返品先：(133-0051) 東京都江戸川区北小岩6-18-4

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • ■お客様都合による返品・交換
    　当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
    
    ■商品等の不具合に伴う返品・交換
    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、3日間以内にご連絡ください。
    
    ■次の場合キャンセル・返品・交換はお受けできません
    ・お届けより7日を経過した商品
    ・お客様がご使用・汚損・破損された商品
    ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    ・お客様が試着等で汚された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
    ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
    ・タバコのニオイが付着した商品
    ・その他、弊社が再販またはメーカー返却が出来ないと認めた商品
    ・明らかに雑な梱包で商品に汚損・破損が認められる商品
    
    ★以上を予めご了承の上ご購入下さい。★
    ※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。