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• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q.置き配などに対応は可能でしょうか？

A.当店では置き配などのご要望は承れません。ご注文時にご要望を頂いてもご対応できかねますのでご容赦願います。

＜アンファー返品ポリシー＞

返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、到着日より8日以内は受付可能です。
商品の特性上、開封されました商品はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換についての送料等は、お客様負担となります。
商品開封後及び特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。
返品・交換をご希望される方は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

払い戻し・返品について

• 返品・交換をご希望の場合、商品を送る前に「お問合せフォーム」、または「購入履歴＞お問い合わせ」よりご連絡ください。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 3)　お客様が汚損･破損された商品