エンジェルアメジスト

ショップの情報

• 東京支店：(103-0027) 東京都中央区日本橋3－2－14 KNビル４F
• 住所     ：(275-0026) 千葉県習志野市谷津5-2-37 206　NewResting
• 運営担当者：堀川
• 店舗責任者：堀川
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/angelamethyst/
• 従業員数：2人
• 資本金：300万円
• 事業責任会社：日本おおくに株式会社
• 品質管理会社：日本おおくに株式会社
• 商品保証会社：日本おおくに株式会社
• 上記担当者及び会社責任者は同一担当者となっております。
• 住所　　　　　　：(104-0061)東京都中央区銀座6-6-1　風月堂ビル5F
• 代表取締役　 ：堀川
• 事業内容　　　：物流。販売事業、ＦＣ事業、システム開発事業

連絡先

• メール：newresting@shop-online.jp
• 電話番号：03-5537-5276
• 電話は会社受付なため、商品、店舗に関するご連絡はメールにてお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.当店ではAmazon、電話販売(※qoo10ではしておりません)等でも販売を行っているためです。あらかじめご了承下さい。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.qoo10では申し訳ありませんがメール、電話での注文は受け付けておりません。qoo10ショッピングカートよりご購入をお願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.当店では必ず発送メールと合わせてお問合せ番号をお送りしております。お問合せ番号より配送業者にお問合せ下さい。

また、発送までに最長で1週間程度お待ちして頂くことがあります。発送メールが届くまでは申し訳ありませんがお待ち下さい。

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：2営業日-7営業日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

通常発送　　　：864円（※コスト増の価格転嫁を防ぐため、ゆうパックを9/18日以降活用させて頂きます。なお、全国一律送料となります、）

エクスパック   ：520円（※全国送料、配送業者固定のレターパックでの発送となります。）

• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。（※ドメインは許可しておいて下さい。）
• メール：newresting@shop-online.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：newresting@shop-online.jp
  • 返品先：(275-0026) 千葉県習志野市谷津5-2-37 206
  • ※一部商品、地域はは上記返品先以外を指定する場合がございます。

なお、ご連絡頂いててから一度払い戻し・交換の確認を致しますので、

お手数ですが弊社のメール送付後に着払いにて返品をお願い致します。（※ドメインは許可しておいて下さい。）

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから10日以上経過した商品(お客様の受取った日からの起算となります。)
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品
• 受取拒否について
• 商品を発送までに何の連絡もなく受け取り拒否された場合、返金は往復送料(実費代)と発送準備手数料324円を
• お客様にご請求することになりますのでご注意下さい。