安心院化粧品 by Qoo10

連絡先

• メール：info@antistar.jp
• 問い合せ先：https://ws.formzu.net/fgen/S634564548/
• 応対可能な時間：24時間（お返事には最大2日かかります）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　商品が品切れになっている状態かと思います。再入荷（製造完了）まで少々お時間ください。

例)　Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.　メールや電話からのご注文はお受けしておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　https://ws.formzu.net/fgen/S634564548/　こちらにお客さまのお名前や住所をお送りください、調査して折り返しご連絡いたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便
• お届けまでの平均期間：注文から24時間以内に大分県より発送します。九州・中国地方は翌日〜翌々日お届け。それ以外は3日から1週間ほどお時間をいただきます。
• 送料：無料
• 配送についてのお問い合わせは下記にご連絡ください。
• 問い合わせ先：https://ws.formzu.net/fgen/S634564548/

払い戻しや返品について

▼払い戻しや返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

• 問い合せ先：https://ws.formzu.net/fgen/S634564548/
• 応対可能な時間：24時間（お返事には最大2日かかります）
• 返品先：(879-0453) 大分県宇佐市上田1317-1-2-101

• 下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品（外袋を開封されたもの）
  • - 例3)　お客様が汚損または破損された商品