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連絡先

• メール：aimatu.v32@gmail.com
• 電話番号：+81-050-731-239
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　在庫数は限られているため、お早目の購入をお勧めします。なお、商品入れ替えにより商品がなくなる場合もありますので、予めご了承ください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　当店では商品データの管理を外部委託しているため、電話やメールでの直接の注文はお断りさせていただいております。注文はすべてQoo10を通してお願いいたします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　配送業者に荷物が保管されている場合がございます。不在票の投函をご確認され、再配達の手続きをお願いします。

配送について

• 配送会社：ゆうパケット
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：aimatu.v32@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：aimatu.v32@gmail.com
  • 電話番号：+81-050-731-239
  • 返品先：(030-0941) 青森県青森市自由ケ丘2-18-4　２０１号室

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品