Yomoya

連絡先

• 電話番号：03-5830-6883
• 応対可能な時間：月～金：10時～18時　定休日：土日祝
• ご連絡はお電話又はお問い合わせフォームよりお願いいたします。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便、佐川急便、ECOHAI
• お届けまでの平均期間：1日～7日
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • 電話番号：03-5830-6883
  • 返品先：(120-0006) 東京都足立区谷中4-4-15 2F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　開封済みの商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品

なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

商品を受け取らなかった場合　

●不在票確認後、すみやかに商品をお受け取りください。保管期限を過ぎると、当社に返送されます。

～返送商品の再発送の流れ～
・お受取りがなく商品が返送された場合、メッセージにて再送のご案内をします。
・手続き完了確認後、再発送します。
【注意】
また、キャンセルをご希望の場合はすでに発生した送料※を差し引いた金額で返金処理を行わせていただきます。
※再配送の場合、ポスト投函商品の場合 300円・その他の商品の場合 650円の追加料金が発生いたします。
住所誤りにて返送となった場合にも、同様の対応となります。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
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