Tedola

連絡先

• メール：tedolabusiness@gmail.com
• 電話番号：05068803786
• 応対可能な時間：月曜日～金曜日（土・日・祝日除く） 10：00～17：00
• 電話受付は月曜日〜金曜日（土・日・祝日除く）10：30〜16：00となります。
  12：30〜13：30、お昼休みをいただいております。
  時間外のお問い合わせについては、お手数ですが問い合わせページまたはメールよりご連絡ください。
  業務時間内に順次ご返信を行います。
  ※土日祝、年末年始、お盆、GWはお休みとなります。
  ※休み明けの平日は業務が集中するために対応に時間がかかる可能性があります。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例）Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：日本郵便・その他(JP)
• お届けまでの平均期間：発送日+2～5日営業日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：tedolabusiness@gmail.com

払い戻し＆返品について

• 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
  商品到着後7日以内が対象期間となります。
  商品受領日から7日以内に、欠陥である箇所の画像を添付し、お問い合わせください。
  なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
  ※在庫処分品（訳アリ商品）は低価格で販売しているため、返品・返金・交換・キャンセルは対応いたしかねます。