SEOUL Direct

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韓国で見つけた、今ほしいもの。

当店をご利用いただきありがとうございます。
ご注文前に、配送・返品についてご確認ください。

■ 配送について

韓国からKSEの船便（追跡あり）でお届けします。

【お届けの目安】
決済完了後、7～10営業日程度。
通関・天候・船便の運航状況などにより、遅れる場合がございます。配送期間は目安であり、お届け日を確約するものではありません。

【送料】
ご注文商品の重量などにより異なります。
当店の対象商品を合計3,000円以上ご購入で、基本送料が無料になります。

※一部地域への追加送料は、基本送料無料の場合も別途かかる場合がございます。
※送料・送料無料の適用状況は、ご注文確定前の画面でご確認ください。

■ 返品・交換について

商品が届きましたら、内容をご確認ください。
返品・交換をご希望の場合は、原則として到着後7日以内に、MY Qoo10の購入履歴から申請をお願いいたします。

【破損・不良・誤配送の場合】
注文番号と、商品の状態がわかる写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、交換・返金などをご案内いたします。販売者側の不備による返送料は、当店が負担いたします。

【お客様都合の場合】
返品・交換の可否は、商品ページの条件およびQoo10の規定に基づきご案内いたします。お受けできる場合の返送料は、お客様のご負担となります。

開封・使用済みの化粧品や衛生用品、お客様のお取り扱いにより破損・汚損した商品は、お客様都合による返品・交換をお受けできない場合がございます。
不良・誤配送の場合は、開封済みでもまずはご相談ください。

※返送先・返送方法は個別にご案内いたします。ご案内前の返送はお控えください。
※返品・返金は、Qoo10の規定および適用法令に従って対応いたします。

■ お問い合わせ

Qoo10の「ショップお問い合わせ」よりご連絡ください。
ご注文済みの場合は、注文番号を添えていただくとスムーズです。

Email：sy_yj_@naver.com