SangsangJapan

連絡先

• メール：support@sangsangjapan.com
• 電話番号：+81-03-5778-5203
• 応対可能な時間：平日午前9時〜午後6時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1　メール 電話での注文はできますか？

A. メールやお電話でのご注文は承っておりません。
　恐れ入りますがQoo10ショップにてお買い求めいただきますようお願い申し上げます。

Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. お客様の配送状況をお調べするため、個別にお返事をさせていただきます。
　恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：suwa@sangsangjapan.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：suwa@sangsangjapan.com
  • 電話番号：+81-03-5778-5203
  • 返品先：(107-0061) 東京都港区北青山３－６－７青山パラシオタワー11階

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品