SEOUL DEPOT

FAQ

Q. 正規品ですか？

A.

はい、SEOULDEPOTでは、すべて正規品の公式グッズを取り扱っておりますので、どうぞご安心ください。😊
すべての商品は、公式販売元および正規取扱ルートを通じて仕入れた正規品です。
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、誠実な対応を心がけております。

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Q. フォトカードは付属していますか？

A.

フォトカードや特典につきましては、アーティストおよび公式販売元からの告知内容に基づき、公式と同一の価格・条件にてご提供しております。また、theSameE特典の対象となります。
なお、フォトカードの配布イベントや特典は、事前の告知なく予定数に達し次第、早期終了となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、フォトカードや特典に関する理由による交換・返品・返金はお受けいたしかねます。
お客様にはご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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Q. 配送にはどのくらいかかりますか？

A.

ご注文商品は、お支払いの確認が完了した後に発送いたします。📦
発送後、お届けまで通常 7～14日程度 お時間をいただいております。
ただし、祝日や通関手続き、現地の配送状況などにより、通常よりお時間がかかる場合がございます。
お届けまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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現在販売中の商品以外にも、お探しの商品やご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。💌
お客様に安心してお買い物いただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
それでは、今日も素敵な一日をお過ごしください！😊
いつもSEOULDEPOTをご利用いただき、誠にありがとうございます。🩷