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愛知県豊田市喜多町 発送元専用住所
メール
lepetit770@yahoo.co.jp

お問い合わせ

 

連絡先

  • メール:lepetit7701@gmail.com
  • 応対可能な時間︓10〜17時(⼟⽇祝⽇は除く)
  • ※電話での対応を⾏っていないため、ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

 Q1. 買い物かごに⼊れていたのに後で注⽂しようと⾒たら完売で注⽂出来ませんでした。何故でしょう か︖
   A. 商品によっては在庫数が少ないものもございますので、ご購⼊の際はお早⽬にご注⽂をお願いいたし ます。

   Q2. メール、電話での注⽂はできますか︖
     A. メールとお電話でのご注⽂は承っておりません。

   Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか︖
     A. お⼿数ですが、まずはメールにてその旨ご連絡をいただけますようお願いいたします。
         ⼟⽇祝⽇にいただきましたご連絡については、回答が遅くなる場合がございますので、
         あらかじめご了承下 さいませ。

   Q4. Amazonの箱で届きましたが、何かの間違いでしょうか︖
     A. 商品によっては配送⽇数の短縮のため、⼀部の在庫を当店が利⽤している
         Amazonの倉庫サービスより出荷することがございます。 Amazonのロゴ⼊りの箱で届くこともまれにございますので、
         あらかじめご了承くださいませ。

   Q5. 注⽂後にキャンセルは可能でしょうか︖
     A. ご注⽂後のキャンセルは原則お断りしていますが、
         ご事情がある場合(注⽂内容を間違えてしまった、等)ご相談くださいませ。

配送について

  • 配送会社:TMG、ヤマト運輸等
  • お届けまでの平均期間:2営業⽇以内発送予定(商品の在庫状況によっては異なる場合がございます)
  • 送料 : 無料
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:lepetit7701@gmail.com

払い戻し、返品について

  • 下記のような払い戻し&返品をご希望の場合、商品を送る前にご連絡ください。

    ※お客様都合の返品につきましていただきますので、

    あらかじめご了承くださいませ。場合によっては、返品、交換をお断りさせていただきます。

    メール︓lepetit7701@gmail.com   件名︓【返品希望】or【交換希望】
  • ①お届けから 5 ⽇以上経過した商品

  • ②お客様がご使⽤になられた商品

  • ③お客様が汚損&破損された商品
  • ④そのほかお客様都合での返品&交換ご希望の商品