MONIKASHOP

• 店舗住所：(360-0816) 埼玉県熊谷市石原1377－1
• 運営担当者：隆洋商事合同会社　高野ナミ
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/Foxwin/
• 従業員数：7
• 資本金：200万円

連絡先

• 連絡先：迅速対応のため、ご連絡はQ10の問い合わせフォームをご利用ください。 
• 応対可能な時間：Q10のフォームのお問い合わせに関して、通常2日以内にご回答いたします。
• ご連絡はQ10の問い合わせフォームをご利用ください。

FAQ－よくある質問

Q1.　いつ発送ですか？

A.　通常ご入金確認後3-5営業日（土日除く）以内に発送いたします。

Q2　追跡番号でいつごろ追跡可能でしょうか？

A.　通常お知らせから２日後追跡できます。

土日休業のため、金曜日お知らせ分は翌週の月曜日夕方以降追跡できます。

配送について

• 配送会社：佐川急便等
• お届けまでの平均期間：発送後3-4日の届となります。
• 送料　：　すべての商品送料無料で発送いたします。
• 配送についてのお問い合わせはQ10の問い合わせフォーラムでご連絡ください。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：ご連絡はQ10の問い合わせフォームをご利用ください。
  • 電話番号：070-4147-3427
  • 返品先：(360-0816) 埼玉県熊谷市石原1377－1

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから4日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損･破損された商品