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連絡先

• メール：oandh_market@naver.com
• 電話番号：+82-10-6663-8561
• 応対可能な時間：09:00-17:00
• 商品に関するお問い合わせはメールでお願いいたします。読み次第ご返信いたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　ご注文商品の一時品切れでございます。商品確保次第注文できるようにいたします。

例)　Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.　いいえ、出来かねます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　韓国からの発送は通常1－2週間ほどお時間をいただいております。若しくは不在届をご確認ください。

配送について

• 配送会社：KSE
• お届けまでの平均期間：発送してから３－７日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻しや返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：oandh_market@naver.com
  • 電話番号：03-6412-9071
  • 返品先：〒143-0001  東京都大田区東海4-2-3 国際エキスプレスビル１階

• 下記のような場合には返品及び交換をお断りさせていただきます。

  • －お届けから7日以上経過した商品
  • －お客様がご使用になられた商品
  • －お客様が汚損や破損された商品