夢色リラックス

連絡先

• メール：dreamrelaxjp@gmail.com
• 応対可能な時間：月～土 10時～18時（日祝休業）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q.メール、電話での注文はできますか？
A.メール、電話でのご注文は承っておりません。

Q.商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.ご注文確認はマイページをご確認ください。出荷はヤマトネコポスを利用しておりポスト投函となります。

Q.注文を間違えました、キャンセルできますか？
A.当店では、お客様都合によるキャンセル、返金・交換は受け付けておりません。
下記のような場合には返品および交換をお断りさせていただきます。
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・イメージ違い
・注文間違え
・装用時の不快感　など

お客様のご確認と責任においてご注文をいただいております。
ご注文後のキャンセル、変更、交換、返品は承っておりません。ご確認の上ご注文くださいませ。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：7日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：dreamrelaxjp@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：dreamrelaxjp@gmail.com
  • 返品先：東京都足立区入谷3-3-21#VNZL

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損?破損された商品