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連絡先

• メール：info@tokyoyukon.com
• 電話番号：048-299-6097
• 応対可能な時間：平日10：00～16：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q2　メールや電話での注文はできますか？
A.　　出来ませんので、必ず商品ページよりご注文下さい。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.　　先ずは配送状況をご確認下さい。それでも解らない場合は、当店までメールにてお問い合わせ下さい。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：2日～1週間
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@tokyoyukon.com

払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(332-0034) 埼玉県 川口市 並木3-4-23　石原ビル１F

• 下記のような場合には返品及び交換をお断りさせていただきます。

  • 　お届けから7日以上経過した商品
  • 　お客様がご使用になられた商品
  • 　お客様が汚損及び破損された商品