ASCLO JAPAN's info
- 販売者/会社名
- (株)ＮＥＸＴ
- 住所
- 507 433 Cheonggyecheon-ro, Dongdaemun-gu, Seoul Republic of Korea
連絡先
- メール：asclojapan@gmail.com
- 応対可能な時間：09:00 ~ 18:00 土/日/祝日休み
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- Q1 メール?電話での注文はできますか？
A. メールやお電話でのご注文は受け付けておりません。ASCLO JAPAN公式サイト、もしくはＱoo10公式ショップからご購入ください。 - Q2 商品はどれくらいで届きますか？
A. ASCLO JAPANではお客様から注文を頂いてから取引先に発注を行い、該当する商品をお取り寄せするシステムのため -
商品発送に10日～14日程お時間を頂いております。ご了承ください。
配送について
- 配送会社：
- お届けまでの平均期間：10日～14日程度(年末年始・土・日・韓国の祝日を除く)
- 送料：無料
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。メール：asclojapan@gmail.com
※当日発送は致しかねますのでご了承ください。
※配送準備に約4-6営業日程いただいております。(年末年始・土・日・韓国の祝日を除く)
※商品により配送準備時間をさらにいただく場合もございます。
※人気アイテム、アクセサリー、靴、自主製作商品は通常配送準備期間より約3-5営業日多くお時間を頂戴しております。
※ハンドメイド商品は約10-15営業日いただいておりますが、追加遅延が発生する場合がございます。
※配送遅れによるご注文キャンセルはお受け致しかねますので、予めご了承くださいませ。
払い戻し及び、返品、交換について
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払い戻しや返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。
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下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。
お客様都合による返品・交換は承ることができません。(色、サイズ交換を含む)返品申請、交換申請をされましても対応致しかねますので、予めご了承ください。・お届けから3日以上経過した商品(受取日含む)・お客様がご使用になられた商品・お客様が汚損・破損された商品・商品タグを商品自体から切り離した場合(商品タグの現物が残っている場合でも、商品から切り離した時点でご着用済みと判断させていただき、返品・交換がお受けできません。)・商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合・当店への返送の際、パッケージや商品の箱、靴箱等に直接テープや配送伝票を張り付けられた場合・お客様が試着等で汚された商品・お届け後、修理、クリーニング等された商品・製造過程により生じた匂い、糸のほつれがある商品・ファーや毛の付いた商品が毛が抜けるという理由での返品・交換
