MokoMoko store大感謝祭's info
- 販売者/会社名
- ASUMO株式会社
- 住所
- 大阪府大阪市天王寺区清水谷町 10-2-305
- 連絡先
- 080-9601-9888

- 住所:大阪府大阪市天王寺区清水谷町 10-2-305
- (ショップアドレス)https://www.qoo10.jp/shop/3qq
- 土日・祝日はお休みを頂いています。
- 返答は、翌営業日になる事をご了承下さい。
連絡先
- メール:asumokabu@gmail.com
- 応対可能な時間:平日11:00~16:00
配送について
・全国一律660円の送料がかかります。
4,000円以上ご購入の場合は送料無料!
ヤマト運輸・日本郵便のどちらかにて配送致します。
※沖縄県につきましては、別途送料加算させて頂きますのでご了承ください。
(対象の方には別途ご連絡致します)
※沖縄県につきましては、別途送料加算させて頂きますのでご了承ください。
(対象の方には別途ご連絡致します)
【※メール便について※】
対象商品はゆうパケットもしくはネコポスの配送になります。
○商品発送後、約3~7日ほどでお届け致します。
※天候等により更に到着が遅れる場合もございます。
○メール便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送となります。
○商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。予めご了承ください。
対象商品はゆうパケットもしくはネコポスの配送になります。
○商品発送後、約3~7日ほどでお届け致します。
※天候等により更に到着が遅れる場合もございます。
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※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送となります。
○商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。予めご了承ください。
※配送についてのお問い合わせは配送会社へ直接ご確認ください※
払い戻し・返品について
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◆ 当店では現在交換対応を行っておりませんので、返品と新規注文でご対応をお願い致します。
-
◆ 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にお客様のmyQoo10より【返品依頼】をお出し頂きますようお願いいたします。申請方法:http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6
-
◆下記のような場合には返品をお断りさせていただきます。
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- ・ お届けから7日以上経過した商品
- ・ お客様がご使用になられた商品
- ・ お客様が汚損・破損された商品
- ・ タグが無いもの
- ・ 丈直し、お客様のサイズにお直ししてしまったもの、汚損したもの
- ・ 下着類は衛生上、新品未使用でも一切返品交換不可となります。
-
※ 上記のお品物を返送された場合、こちらも着払いで返送致しますので、ご注意下さいませ。
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◆返品の際、送料および手数料はお客様のご負担となります。
着払いで発送された場合は、かかった送料を差し引いた金額をご返金いたします。 -
◆万が一不良がありました場合も必ず事前にご連絡をいただき、“元払い”にてご返送をお願いする場合がございます。不良状態を確認後、送料+商品代金をご返金しますので、予めご了承下さいませ。
よくあるお問い合わせについて
-【変更・キャンセルについて】・ご注文受付の完了後の【ご注文内容変更(送付先、サイズ等)】や【キャンセル】はお受け出来かねます。
-【配送について】
・土日祝日のお申し込みは翌月曜以降の発送になります。
・商品サイズや出荷倉庫により配送便が異なります為、配送便のご指定はお受け致しかねます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、必ず6日以内に不在票記載の運輸会社まで直接再配送のお手配をお願いします。
・メール便は日時指定不可となります。
-【ラッピングについて】
・当店ではラッピングサービスを行っておりません。



