1MORE（ワンモア）

連絡先

• メール：1more@com-ing.co.jp
• 電話番号：+81-06-6940-6648
• 応対可能な時間：平日11時30分～17時（土日祝・夏季・GW・年末年始 を除く）
• ご連絡はメールよりお願いいたします。

営業時間について

インターネットからのご注文は24時間いつでも承っております。
メールでのお問い合わせにつきましては、営業時間内にて順次回答を行っておりますが、
内容によっては2～3営業日ほどお時間をいただく場合もございます。

配送について

宅配
【業者】ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【送料】沖縄・北海道1,200円　その他の地域660円

【発送のタイミング】
・当店在庫商品の場合
　14時までのご注文・ご入金確認分は当日配送（休業日を除く）

・お取り寄せ商品の場合
　ご注文確認後2～7営業日以内に発送。
　※一部ご入金確認後の商品手配となる商品もございます。

　※納期につきましては、メールでご案内をしております。

【日時指定】
　配送希望時日時をご指定できます。
　ご希望の方は下記よりご指定下さい。
　（午前中・14時～16時・16時～18時・18～20時・19～21時）
　※天候や情勢の兼ね合い、仕入れ先の在庫状況により確約はいたしかねております。

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【送料】ネコポス送料無料の記載がある場合：送料無料
　　　　上記以外：全国一律280円

【発送のタイミング】

【ご注意】
　ポスト投函でのお届けとなりますので
　営業所止め／日時指定／代金引換　はご対応いたしかねます。
　【ネコポス可】と記載がある商品のみの配送方法です。
　【ネコポス不可】又は記載がない商品は対応いたしかねます。
　プチプチつきの封筒にて発送いたしますが、外箱潰れ等の保証はいたしかねますため
　ご不安な場合は　宅配（660円）　をご選択ください。

キャンセル・返品について

　ご注文後、発送までの間でしたらキャンセルを承りますので、メールにてお申し付けください。

【返品】
　お届け後の返品については以下規定よりご対応いたします。

1.不良品など当店都合での返品
　メールにてお申し出後、当店指定の方法にて商品をご返送ください。
　在庫がある商品につきましては良品との交換、在庫の無い商品につきましては修理または返品返金でのご案内となります。

　※商品到着後7日以内にご連絡ください。
　　7日を過ぎましたた場合は、修理可能な商品は修理でのご案内、修理不可の商品は返品不可でのご案内となります。

2.イメージ違いなどお客様都合での返品の場合
　送料ご負担いただき、当店指定の方法にて商品をご返送ください。
　なお、再販可能な状態が条件となり、付属品（タグ、保証書、取扱説明書、箱 など）が完備且つ未使用の状態に限ります。
　当店にて返品受領後、返金のお手続きをさせていただきます。
　同価格であれば別商品への交換、差額をお支払いいただける場合は別商品への交換も可能です。

以下の場合は返品をお断りさせていただき、ご返送いただきました商品を着払いでご返送させていただきます。
　・お送りいただいた商品に欠品がある場合（付属品含む）
　・汚れ、匂いなどが付着、当店の責任ではない破損がある状態
　・保証のない配送方法（普通郵便等）により紛失、破損が生じた場合
　・その他、当店が返品不適切と判断した場合

保証・修理について

　メーカー保証規定に則り、保証期間内であれば無償修理にてご対応しております。
　外的要因による不具合・事故や災害等による破損・外装部分の不具合・電池の消耗・他店開封後の不具合 など
　は保証対象外となり有償での修理案内となります。
　電池はメーカー製造時のモニター電池のため、新品電池よりも寿命が短い場合がございます。

　＜注意点＞
　・メーカーでの見積もりで約1～2週間、修理で約3～4週間頂戴しています。（修理内容により異なる）
　・セイコーについては見積後のキャンセルの際、キャンセル料（2,200円）が発生しますためお客様にご負担いただいております。
　　不具合の内容によっては依頼前に概算をご案内できる場合がございますので、お気軽にご相談ください。

　保証は修理保証のみとなっており、返品・交換を保証するものではございません。